Käyttöehdot

Toimitustavat

Kirjaniekka välittää tilauksen tilatun kirjan kirjailijalle, joka vastaa sen toimituksesta tilaajalle. Toimitustapoja ovat:

Matkahuollon Lähellä-paketti tai nouto Postista / pakettiautomaatista

Tilaaja ja kirjailija voivat sopia myös muusta toimitustavasta.

Toimituskulut

4,90 € Matkahuolto Lähellä-paketti ja nouto Postista tai pakettiautomaatista

Toimitusajat

Kirjat lähetetään 1-3 päivän kuluessa, jos niitä on riittävästi Kirjaniekan tai kirjailijan varastossa. Muussa tapauksessa toimitusaika vaihtelee kahdesta neljään viikkoon. Voit tiedustella toimitusaikaa kirjailijalta ennen tilausta.

Tuotteen toimituksen oleellisesti viivästyessä, pyrimme viipymättä ilmoittamaan siitä asiakkaalle. Asiakas voi perua tilauksensa, jos toimitus ei ole tapahtunut verkkokaupan ilmoittamassa ajassa.

Tilauksen peruutusoikeus

Verkkokaupan asiakkailla on kuluttajasuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksensa tai osan siitä neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Ilmoita peruutuksesta Kirjaniekalle sähköpostilla, heikki(at)kirjaniekka.com.

Palauta tuotteet omalla kustannuksellasi kirjailijan osoitteeseen tai Kirjaniekalle (Petsamonkatu 13A11, 33500 Tampere). Kirjaniekka maksaa tuotteiden hinnan takaisin ilmoittamallesi pankkitilille 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta tai saatuaan tuotteen takaisin.

Tilaukseen ja toimitukseen liittyvät reklamaatiot voi lähettää osoitteeseen: heikki(at)kirjaniekka.com.